نصف قمر

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات (الخاصة بالتسجيل وحسابات المستخدمين)
مرحباً بكم في [نصف القمر ]. نحن نقدّر ثقتكم بنا واختياركم لمنتجاتنا من العطارة، المكملات الغذائية، ومنتجات العناية. وبناءً على نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية البيانات التي تزودوننا بها عند إنشاء حساب أو التسجيل في المتجر.

أولاً: البيانات التي نجمعها عند التسجيل
عند قيامك بإنشاء حساب أو التسجيل في المتجر، نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية واللازمة لتقديم الخدمة:

البيانات الأساسية: الاسم الكامل، ورقم الجوال.

بيانات التواصل والتحقق: البريد الإلكتروني، ورمز التحقق (OTP).

بيانات الموقع والتوصيل: عنوان الشحن (المدينة، الحي، الشارع، الرمز البريدي) لضمان وصول الطلبات بدقة.

البيانات الحيوية أو الصحية (اختياري/إذا لزم الأمر): نظراً لطبيعة المنتجات (مكملات وأعشاب)، قد تختارين تزويدنا ببعض الملاحظات أو التفضيلات الصحية لتقديم استشارات أو منتجات مخصصة، ونحن نعامل هذه البيانات بأعلى درجات السرية والخصوصية.

ثانياً: لماذا نجمع هذه البيانات؟ (أغراض المعالجة)
نستخدم البيانات التي يتم جمعها أثناء التسجيل للأغراض التالية فقط:

إتمام وإدارة الحساب: تفعيل حسابك، والتحقق من هويتك، وتسهيل عمليات تسجيل الدخول المستقبلي.

معالجة الطلبات والشحن: تجهيز طلباتك من المكملات والأعشاب، وتمرير بيانات العنوان لشركات الشحن المعتمدة لتوصيل الشحنة.

خدمة العملاء: التواصل معكِ للإجابة على استفساراتك، أو إشعاركِ بحالة الطلب، أو التعامل مع طلبات الاسترجاع والاستبدال.

العروض والتسويق (بموافقتك): إرسال رسائل نصية أو بريدية تطلعكِ على أحدث منتجات العناية والخصومات الحصرية، ويحق لكِ إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.

ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية. يتم مشاركة بيانات محددة فقط مع أطراف ثالثة موثوقة وممتثلة للأنظمة السعودية بهدف تشغيل المتجر، وهم:

منصات الاستضافة والدعم الفني: لإدارة المتجر وضمان عمله بكفاءة.

شركات الشحن والتوصيل: يزودون بالاسم، رقم الجوال، والعنوان فقط لإيصال الطلب.

بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة: لمعالجة عمليات الدفع بشكل مشفر وآمن تماماً (نحن لا نطلع ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية).

رابعاً: أمن وحماية البيانات
نطبق أعلى المعايير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء.

يتم تشفير جميع البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع وكلمات المرور) باستخدام تقنيات تشفير متطورة (SSL).

نرجو منكِ الحفاظ على سرية معلومات حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعدم مشاركتها مع أي شخص.

خامساً: حقوقكِ بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
بصفتكِ مستخدمة ومسجلة في متجرنا، تتمتعين بالحقوق التالية:

الحق في العلم: معرفة ما هي البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها (وهو ما توضحه هذه السياسة).

الحق في الوصول: يمكنكِ الدخول إلى حسابكِ في أي وقت والاطلاع على كافة بياناتك المسجلة لدينا.

الحق في التصحيح: تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة عبر إعدادات الحساب أو التواصل معنا.

الحق في الإتلاف (الحذف): يحق لكِ طلب حذف حسابكِ وإلغاء بياناتك الشخصية من أنظمتنا، ما لم يكن هناك سبب نظامي يتطلب الاحتفاظ بها (مثل الفواتير الدستورية أو النزاعات القائمة).

سحب الموافقة: يمكنكِ سحب موافقتكِ على استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت.

سادساً: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الأنظمة والتشريعات بالمملكة، أو لتطوير خدمات المتجر. أي تغييرات يتم إجراؤها سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ الاعتماد.

سابعاً: التواصل معنا
إذا كان لديكِ أي استفسار، أو رغبة في ممارسة أي من حقوقكِ المتعلقة ببياناتكِ الشخصية، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [speakme2009@gmail.com]

الواتساب / الجوال:0533280977

تاريخ آخر تحديث: مايو 2026