روابط تهمك
أسسنا ” متجر رينق للفضيات والسبح ” من الخطوط المعقدة التي تشكل تصاميمنا الحصرية تجعلنا واحدة من أكثر الفضيات والسبح والعقيق اليماني تميزاً,
وكل قطعة مصنوعة مع قصة ترويها,
نلتزم بتقديم أفضل الفضيات والسبح والأحجار الكريمة .. ( 2026 م )
الإسترجاع – الإستبدال :
بحسب أنظمة وزارة التجارة فإن المنتجات المباعة لا تشملها سياسة الاستبدال او الاسترجاع حفاظاً على الصحة العامة للجميع،
ووفقاً لطبيعة المنتج والتقلب السعري للسوق.
* حرصاً منٌا على ثقة ورضاء عملائنا وعلى تقديم تجربة مميزة نود التنويه أنه لا يتم شحن أي منتج من طرفنا إلى العميل
إلا بعد التأكد من جودته العالية وتغليفه جيداً قبل شحنه، وذلك للتأكد من خلو المنتج من العيوب المصنعية.
وفي حال وجود أي عيب مصنعي أو إستلام منتج مختلف عن المطلوب،
في هذه الحالة يحق للعميل استبدال / استرجاع المنتج إذا كان مطابقاً للشروط وذلك خلال يوم واحد فقط من تاريخ استلام المنتج،
على ان نتكفل نحن متجر رينق للفضيات والسبح والعقيق اليماني بتكاليف الشحن و ذلك بالتواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا
على رقم الواتساب او الإيميل أدناه، وفق شروط الاستبدال والاسترجاع التالية:
1/ المنتج مغلف بحالته الأصلية وغير مستخدم.
2/ توفر جميع الملحقات والإكسسوارت التابعة للمنتج .
بعد إستلامنا المنتجات سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها أو أنها غير المطلوبه,
و بعد التحقق من توافر شروط الاستبدال و الاسترجاع يحق للعميل استبدال المنتج
بمنتج جديد من نفس النوع والفئة و بنفس القيمة – إذا كان متوفر، أو استرداد ثمن المنتج.
* في حال الرغبه في استبدال الخاتم لعدم مناسبه المقاس فإنه يتم استبدالة حسب التوفر او استرجاعة
ولايحق للعميل استبدال خاتم بخاتم اخر مختلف, ويتكفل بقيمه الشحن للرجيع والارسال مره اخرى .
* لا يمكن استبدال / استرجاع أي منتج أصيب بتلف أو ضرر بعد استلامه من العميل.
الضمان :
– ضمان جميع القطع لدينا ( مدى الحياه ) يشمل عدم صدأ المنتج وثبات اللون ,
– الضمان لايشمل التأكسد وسوء الاستخدام او سقوط الفصوص والأحجار ,
الشحن والتوصيل :
– مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية من 1 يوم 10 ايام عمل من تسليم الشحنة لشركة التوصيل .
– الشحن لدول الخليج خلال 14 يوم .
تنويه :
– في حال إرسالنا المنتج ولم تستجيب لتواصل شركة الشحن أو بدأ منك تقصير في الاستلام وعادت الشحنه لنا,
فإنك تتحمل قيمه الشحن الرجيع والشحن مره اخرى لك,
وفي حال الرغبه في استرجاع مبلغ الطلب فإنه سوف يتم خصم 30 ريال من القيمه الاجماليه للطلب .
– الأحجار المعروضه لدينا هي أحجار صناعية فاخرة مستوردة من اليمن وغيرة بجودة عالية .
الايميل :
atnaforsah@gmail.com
رقم التواصل واتساب بالإدارة :
0533280977